En RugbyZone.ar queremos que tu compra sea clara y segura. Por eso te detallamos exactamente en qué casos aceptamos cambios o devoluciones.
Por razones de higiene y rotación de stock, no realizamos cambios por error de talle elegido por el cliente.
Antes de comprar, te recomendamos revisar la guía de talles y preguntarnos por WhatsApp si tenés dudas. Siempre respondemos rápido.
Podés solicitar un cambio o devolución dentro de las 24 horas de recibido el producto únicamente si:
El producto llegó defectuoso,
Presenta fallas de costura o impresión,
Te enviamos un modelo o talle distinto al que pediste,
El paquete llegó dañado o incompleto,
Hubo un error 100% atribuible a RugbyZone.ar.
El producto debe estar:
Sin uso.
En perfecto estado.
Con etiquetas y packaging original.
Sin olor, manchas ni señales de lavado.
Usamos Andreani para los reclamos aprobados.
Te enviamos una etiqueta de devolución o un código.
Llevás el paquete a la sucursal Andreani.
Una vez recibido, validamos el estado del producto.
Si el error fue nuestro, nos hacemos cargo del costo del envío.
Solo reembolsamos dinero si:
El producto tiene defectos de fábrica que impiden su uso.
Enviamos un producto incorrecto.
El paquete se perdió por responsabilidad del correo.
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